إرشادات العميل
قواعد عضو المخزن
نوروود فود بانتري - 150 شارع تشابل - 3663-291-781
يقوم العملاء بتسجيل الدخول عند الوصول والانتظار في منطقة الانتظار حتى يتم مناداتهم باسمهم الأول. يجب عليك تسجيل الدخول قبل الساعة 10:40 صباحًا. * لا تصل إلى العقار قبل الساعة 8:45 صباحًا *
يمكن للعملاء التسوق مرتين كل شهر. نطلب منك أن تأخذ فقط الطعام والإمدادات التي تحتاجها لعائلتك.
جميع العاملين في المخزن متطوعون. يرجى التحلي بالصبر. إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل ، يرجى طلب التحدث مع مدير المخزن.
إذا كنت لا تقود سيارتك بنفسك ، فيرجى اتخاذ ترتيبات النقل قبل الوصول إلى المخزن. متطوعو Pantry غير قادرين على توفير النقل لأي عميل. هذه قضية تتعلق بالمسؤولية ، لذا يرجى فهم موقفنا واحترامه.
يرجى الامتناع عن الأكل أو الشرب أو التدخين في المبنى. لا يسمح بالتدخين في أي مكان على الأرض.
من فضلك تذكر أننا ضيوف هذه الكنيسة. لا يُسمح لنا بالتواجد في أي منطقة من المبنى بخلاف منطقة الانتظار والمخزن (ودورات المياه ، إذا لزم الأمر).
نأسف لعدم وجود مرافق لرعاية الأطفال. إذا أحضرت أطفالك ، يرجى الإشراف على سلوكهم. نظرًا لوجود انتظار طويل في كثير من الأحيان ، نقترح عليك إحضار كتب التلوين وأقلام التلوين أو بعض الأنشطة الهادئة الأخرى للترفيه عنهم.
يجب أن يجلس الأطفال بجانبك في منطقة الانتظار ولا يجوز لهم الركض أو التجول بدون إشراف.
أثناء التسوق ، قد يجلس الأطفال مع صديق في منطقة الانتظار أو يوجد كرسي عند مدخل منطقة التسوق. لا يمكن للأطفال المشي في منطقة التسوق بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة.
نطلب من فرد واحد فقط من كل أسرة دخول منطقة التسوق للسماح للعملاء بالتحرك بحرية أكبر. يمكننا استقبال 3 عملاء فقط في كل مرة بسبب ضيق المساحة.
في حالات الطوارئ ، يمكنك تعيين شخص ما للتسوق من أجلك. أرسل ملاحظة ، بما في ذلك اسم الشخص واسمك ورقم هاتفك والتاريخ وتوقيع اسمك.
إذا كنت غير قادر على التحدث باللغة الإنجليزية ، فيرجى إحضار صديق أو فرد من العائلة يمكنه الترجمة نيابة عنك.
في حالة وجود طقس شديد التضمين ، فسنعلن عن إلغاء نقود على بريدنا الصوتي على 3663-291-781 أو على موقعنا على الويب NorwoodPantry.org أو على صفحة الفيسبوك الخاصة بنا ؛ https://www.facebook.com/NorwoodFoodPantry
من المخالف لقواعد المخزن والكنيسة أن يوزع أي شخص مواد دينية أو سياسية من أي نوع في المباني أو مواقف السيارات أو في الممتلكات. تنطبق هذه السياسة على جميع الموظفين والمتطوعين والعملاء والزوار وأي شخص له علاقة بأي نشاط من أنشطة Food Pantry.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف في أي وقت ، فيرجى التحدث مع المتطوع في مكتب الاستقبال ، أو منسق الاستلام ، أو اطلب التحدث إلى المدير التنفيذي.
Statement of Mutual Respect and Responsibility
At the Norwood Food Pantry, we want everyone who walks through our doors to feel safe, welcome, and valued. Our pantry works best when clients, volunteers, employees, and families come together with patience, kindness, and respect for one another.
Together, we can help create a caring community space by making sure our pantry remains:
-
A place where people are spoken to with respect; are not subjected to verbal abuse, inappropriate remarks or gestures, or intimidation based on sexual orientation, religious beliefs or spirituality, gender, age, race, national origin, ethnicity, disability, political affiliation, or any other real or perceived differences, including communication styles, physical characteristics, and learning styles; and where religious or political materials are not handed out or distributed.
-
A place where everyone’s personal boundaries are honored, including freedom from sexual harassment and unwanted physical contact.
-
A peaceful space, free from physical abuse, assault, altercations, threats of violence, or threatening or intimidating behavior.
-
A shared community resource where personal and pantry property is respected and protected.
-
A safe setting for all, free from the presence of anyone under the influence of alcohol and/or other substances.
-
A place where weapons of any kind are not permitted.
Thank you for doing your part to keep the Norwood Food Pantry a safe, caring, and welcoming place for our whole community. If someone is unable to follow these shared expectations, it may affect their ability to participate in services
provided by the Norwood Food Pantry.