Directrices del cliente
Reglas para miembros de la despensa
Despensa de alimentos de Norwood – 150 Chapel Street – 781-291-3663
Los clientes se registran al llegar y esperan en la sala de espera hasta que los llamen por su nombre. Debe registrarse antes de las 10:40 AM. *NO LLEGAR A LA PROPIEDAD ANTES DE LAS 8:45 AM*
Los clientes pueden comprar 2 veces al mes. Le pedimos que lleve solo los alimentos y suministros que necesita para su familia.
Todas las personas que trabajan en la despensa son voluntarios. Por favor sea paciente. Si tiene alguna pregunta o problema, pida hablar con el director de la despensa.
Si no maneja usted mismo, haga arreglos para que lo recojan antes de llegar a la despensa. Los voluntarios de Pantry no pueden proporcionar transporte a ningún cliente. Este es un problema de responsabilidad, así que comprenda y respete nuestra posición.
Abstenerse de comer, beber o fumar en el edificio. NO SE PERMITE FUMAR EN NINGUNA PARTE DEL TERRENO.
Recuerde que somos huéspedes de esta iglesia. No se nos permite estar en ningún área del edificio que no sea el área de espera y la despensa (y los baños, si es necesario).
Lamentamos no contar con instalaciones para el cuidado de niños. Si trae a sus hijos, por favor supervise su comportamiento. Debido a que a menudo hay una larga espera, le sugerimos que traiga libros para colorear y crayones o alguna otra actividad tranquila para mantenerlos entretenidos.
Los niños deben sentarse a su lado en la sala de espera y no pueden correr ni deambular sin supervisión.
Mientras compra, los niños pueden sentarse con un amigo en el área de espera o hay una silla en la entrada del área de compras. Los niños no pueden caminar por el área de compras por motivos de seguridad.
Pedimos que solo un miembro por familia ingrese al área de compras para permitir que los clientes se muevan con mayor libertad. Solo podemos recibir 3 clientes a la vez debido a limitaciones de espacio.
En caso de emergencia, puede designar a alguien para que compre por usted. Envíe una nota, que incluya el nombre de la persona, su nombre, número de teléfono y fecha, y firme con su nombre.
Si no puede hablar inglés, traiga a un amigo o familiar que pueda traducirle.
EN CASO DE INCLEMENCIAS SEVERAS DEL TIEMPO, ANUNCIAREMOS LAS CANCELACIONES DE LA DESPENSA en nuestro correo de voz al 781-291-3663 o en nuestro sitio web en NorwoodPantry.org o en nuestra página de FaceBook; https://www.facebook.com/NorwoodFoodPantry
Es en contra de las reglas de la despensa y de la iglesia que alguien distribuya materiales religiosos o políticos de cualquier tipo en los edificios, estacionamiento o en la propiedad. Esta política se aplica a todo el personal, voluntarios, clientes, visitantes y cualquier persona que tenga algo que ver con cualquier actividad de Food Pantry.
Si tiene preguntas o inquietudes en cualquier momento, hable con el voluntario en el mostrador de recepción, el coordinador de admisión o pida hablar con el director ejecutivo.
Declaración de respeto y responsabilidad mutuos
En el Banco de Alimentos de Norwood, queremos que todas las personas que entren por nuestras puertas se sientan seguras, bienvenidas y valoradas. Nuestro banco de alimentos funciona mejor cuando los usuarios, los voluntarios, los empleados y las familias colaboran con paciencia, amabilidad y respeto mutuo.
Juntos, podemos ayudar a crear un espacio comunitario solidario asegurándonos de que nuestra despensa siga funcionando:
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Un lugar donde se habla a las personas con respeto; donde no se las somete a abusos verbales, comentarios o gestos inapropiados, ni a intimidación por motivos de orientación sexual, creencias religiosas o espiritualidad, género, edad, raza, origen nacional, etnia, discapacidad, afiliación política o cualquier otra diferencia real o percibida, incluidos los estilos de comunicación, las características físicas y los estilos de aprendizaje; y donde no se reparten ni distribuyen materiales religiosos o políticos.
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Un lugar donde se respetan los límites personales de cada persona, incluyendo la libertad de sufrir acoso sexual y contacto físico no deseado.
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Un espacio pacífico, libre de abusos físicos, agresiones, altercados, amenazas de violencia o comportamientos amenazantes o intimidatorios.
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Un recurso comunitario compartido donde se respetan y protegen las pertenencias personales y las de la despensa.
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Un entorno seguro para todos, libre de la presencia de cualquier persona bajo la influencia del alcohol y/u otras sustancias.
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Un lugar donde no se permiten armas de ningún tipo.
Gracias por contribuir a que el Banco de Alimentos de Norwood siga siendo un lugar seguro, solidario y acogedor para toda nuestra comunidad. Si alguien no puede cumplir con estas expectativas compartidas, esto podría afectar su capacidad para participar en los servicios.
Proporcionado por el Banco de Alimentos de Norwood.